中小企業がココナラを活用するメリットとは?【活用事例もご紹介】

みなさんこんにちは。あっという間に6月がスタートし、上半期もあとわずかで終了ですね。

1年を折り返しつつあり、事業年度の節目を迎える事業主さまも多いのではないでしょうか。

弊社でも、下半期に稼働するプロジェクトに向け、社内外のリソースをかき集めて日々奮闘しています。

こんな時「〇〇に詳しい専門家に相談できればな〜」「■■を制作できる人がいればな〜」とリソース不足に悩むことが多いのも中小企業のあるあるですよね…

そこで今日は、中小企業・小規模事業者さまにとって大きな助けとなるサービスのココナラをご紹介します

新事業立ち上げなどを検討している事業主さまは、ぜひご覧ください!

↓早速ココナラでサービスを探したい方はこちら

ココナラとは?

ココナラは、ビジネスからプライベート利用まで、個人のスキルを気軽に売り買いできる日本最大級のスキルマーケットです。

「スキル」というと漠然としていますが、実際にココナラで売り買いできるスキルは実に多岐にわたります。

  • イラスト・漫画
  • Webサイト制作・Webデザイン
  • 動画・アニメーション・撮影
  • マーケティング・Web集客
  • ライティング・翻訳
  • IT・プログラミング・開発
  • ビジネス代行・コンサル・士業
  • 住まい・美容・生活・趣味(店舗相談)
  • 弁護士検索・法律Q&A

クリエイティブ領域のサービス提供はもちろん、士業などの役務サービスも受けられるのが特徴です。

ココナラを使うメリット

POINT1:サービスを比較してお得

450種類以上のカテゴリーで出品されている豊富なサービスを簡単に比較検討しながら、複数の決済手段で簡単に購入できます。

サービス情報や、サービス出品者のプロフィール情報を見ながら、依頼したい内容に応じて購入前に見積もり依頼やカスタマイズの相談をすることも可能なので、より自身の困りごと解決に近いサービスを購入できます。

POINT2:オンラインで完結

サービス提供はすべてオンライン上で行います。時間や場所を気にせず、テキスト、ビデオチャット、電話、コンテンツと幅広く取引が可能です。

これらのコミュニケーションはココナラのプラットフォーム上で行えるため、複数のサービスの進捗を一元管理でき、コミュニケーションコストを抑えられます。

また、欲しいサービスが見つからない場合は、探す手間を省いて仕事の依頼内容を投稿できます。仕事依頼をみたサービス提供者が手を挙げてくれる仕組みなので、仕事の受発注も柔軟に行えます

POINT3:安心・安全

サービスの購入者と出品者間で売買を行った際の代金のやりとりはココナラが仲介するので安全です。

ココナラ運営サイドで365日体制のサポートも行っており、安心して取引できるのが最大のメリットではないでしょうか。

ココナラでのサービス検索〜購入〜納品まで

では、以下ではサービスの購入者目線で、ココナラでのサービス検索〜購入〜納品までのステップを見ていきましょう。

STEP
検索

カテゴリ絞り込みやキーワード検索をもとに、サービスを絞り込みます。

STEP
比較

金額・納期・サービスの提供形式など豊富な情報をもとに、比較検討します。

出品者に詳細や金額を質問したい場合は、プロフィールから質問もできます。

STEP
購入

自分にあった決済手段で、気に入ったサービスを購入します。

支払いはココナラが仲介するため、決済代金は、サービス提供完了まで出品者へ支払われません

また、購入にあたっては無料の会員登録が必要です

購入手数料について

サービス購入時には、サービス手数料として購入金額の5.5%が加算されます。

例えば10,000円のサービスを購入する場合、サービス手数料として550円が加算され、支払い総額は10,550円となります。

STEP
やりとり

購入後はトークルーム内で出品者とチャット形式でやりとりします。

トークルームは、出品者と購入者の間だけで会話ができるスペースです。

STEP
取引終了

トークルームでの取引完了時に、ココナラを通じて代金が支払われます。

ココナラの活用事例

では、ここからは中小企業・小規模事業者の皆さまがどのようにココナラを利用しているのか、活用事例をいくつか紹介します

飲食店を営むG社

ココナラでサービス購入したもの

  • お店のコーポレートサイト作成
  • お店の商品を販売するオンラインショップサイトの作成

ココナラを利用した理由

  • ココナラのサイトは親しみやすい印象で、使いやすいUI/UXだったため
  • 取引が対面でないからこそ先入観なく、案件に集中できる

G社は、地域で愛されてきた老舗喫茶店ですが、コロナ禍を契機に自社のホームページ・オンラインショップの整備を決めました。ココナラで発注先を探す中で、飲食業での制作経験があるクリエイターと出会い、デザインやストーリーにこだわったサイト制作が実現しました。

システム開発会社A

ココナラでサービス購入したもの

  • 30分間のWeb面談

ココナラを利用した理由

  • 出品者と直接やり取りできる上、安心して取引できる仕組みになっている
  • 購入者の評価・感想が見やすく、購入判断しやすい

A社さまは、国の補助金を活用してソフトウェアの販促を行いたいと考えていましたが、創業間もないため社内リソースが不十分で、補助金制度の詳細の調査が進んでいませんでした

そこでココナラの「ビジネス代行・コンサル・士業」カテゴリからA社が知りたい制度概要の専門家を見つけ、30分のWeb面談を購入しました。

その結果、制度概要を正しく理解した上で自社の販促計画を立てることができました

まとめ

いかがでしょうか。ココナラは、中小企業・小規模事業者の困りごとや小さなつまずきを解決してくれる心強いサービスだということがお分かりいただけたと思います。

日々の事業活動の様々なシーンで、ぜひ利用を検討してみてくださいね。

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弊社では、今後も中小企業・ベンチャー企業の方にお役立ちする情報について、ブログでわかりやすく紹介していく予定です。引き続きご覧ください!

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